Remote Support

Remote Support este o aplicație performantă concepută pentru partajarea ecranului și controlul la distanță de precizie al dispozitivelor, sporind semnificativ eficacitatea asistenței tehnice prin reducerea timpului de suport cu până la 60%. Special adaptată utilizatorilor dispozitivelor SONY, aceasta facilitează soluționarea mai rapidă comparativ cu suportul tradițional pe bază de voce, conducând la productivitate îmbunătățită și satisfacție a utilizatorilor.

Pentru a beneficia pe deplin de această capacitate, este necesară o unealtă suplimentară pentru operator, care poate fi achiziționată de pe Amazon. Această unealtă este esențială pentru funcționalitatea aplicației, așa că asigurați-vă că dispuneți de acest component pentru o implementare a serviciului fără interferențe. Dacă organizația dvs. are nevoie de mai multe unelte pentru operator sau dorește să efectueze un test înainte de angajament, se recomandă contactarea directă pentru aranjamente.

Suportând o gamă largă de dispozitive SONY, inclusiv diverse modele Xperia și tablete Xperia, software-ul asigură că o multitudine de utilizatori pot beneficia de experiența îmbunătățită de asistență. Prin integrarea sa în trusa dvs. de servicii, furnizați o platformă de suport de nivel înalt, eficientă și prietenoasă cu utilizatorii.

Cu această aplicație, sunteți la doar câțiva pași de la simplificarea suportului pentru dispozitive și ridicarea standardelor de asistență pentru clienți.